2018.08.05 00:26

아쉬워요~

조회 수 235 추천 수 0 댓글 2
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도우미 1주 체험 후기입니다.

조리원 동기와 같은 날짜에 예약하게 되어
기본적인 관리 외 도우미간 서비스가 다르단 걸 알게 되었습니다.
업체가 아무리 좋아도 도우미는 복불복이라는 말 확실히 느꼈습니다.
인기 있으신 분은 그럴만한 이유가 있더라구요.

산후관리 받는 1주 동안 직수가 안되어
추가로 타업체 모유수유 코칭을 받았는데
조리원 동기는 도우미분께 모유수유 및 다른 서비스까지 받았단 사실에
서운한 마음이 들었어요.

도우미를 처음 이용해 봐서 불편하고
저보다 나이 많으신 분이라 별 요구없이 1주일을 그냥 보냈네요.
조리원 동기는 감동까지 받았다고 하는데...
저는 그냥 편히 밥먹고 쉰거 밖에 없어요~^^

저희집에 오션던 분도 열심히 하셨는데
비교하게 되니 서운한 마음이 생기게 되네요^^

둘째때는 저도 감동의 서비스 받고파요~ ㅋㅋㅋ

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    다온 2018.08.06 21:33

    안녕하세요~ 다온 본부장입니다. 산모님께서 아쉬웠다고 하시니 너무나 죄송스럽고.... 정말 뭐라 드릴 말이 없습니다ㅠㅠ 저희가 늘 불편한 사항이 있으면 밤이든 낮이든 언제든지 전화 달라고 얘길하고, 그러고도 혹시나하는 마음에 파견후 1~2일 이내에 만족도 확인 전화도 드리는데.... 이러한 노력이 산모님께는 와닿질 않았나보네요... 정말 죄송합니다ㅠㅠ (직수가 안된다고 전화한통만 주셨어도 저희가 모유수유 전문가를 무료로 추가 파견해 드리거든요ㅠㅠㅠㅠ) 혹시라도 둘째때 다시 한번 이용해 주신다면 지금의 서운한 마음까지 모두 달랠수 있게끔 최선을 다할것을 약속드리며, 아울러 관리사 및 업무지원팀의 교육을 철저히 하여 두번 다시는 아쉬워하는 고객이 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 다시 한번 사과드립니다... 죄송합니다.

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    2018.12.21 17:56
    이글을미리봤다면고려했을꺼에요왜이제야이게시글을봤을까요.. 저지금조리하다말고중간에중지시켜놨어요 엄청후회중입니다... 산후우울증오겠어요 이게뭔가요..제가도우미눈치를보고있었어요8일동안 ... 바우처라무시당하고...

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